2012年4月20日 星期五

失業想搵工,但無recruitment consultant肯幫你?

如果你問Michael Page, Talent2, Robert Walters一類的job agents,她們情願去幫一個現在有全職工作的求職者搵工,還是幫一個現在沒有工作的待業人士,十個有八個都會話前者。不是她們想歧視你,甚至她們也知道很多被裁人士其實也很優秀,recruitment consultants比較傾向代表在職人士,是因為失業的求職者相對下比較難找到肯用他們的顧主,時間有限,為免浪費時間,很多情願找一些看似勝算高一點的在職人士。很多顧主都認為,一個有工作的人,無論在做事還是做人方面,都會比較一個(暫時)無人肯用的人優勝。當然,今時今日這個想法已經未必正確,因為現今商業社會的改變很大:許多公司也在外判,down size,甚至關門大吉,這令到很多表現很好的人也要重新找工作。無論如何,如果你現在沒有正職,那你一定要想辦法去令recruitment consultants相信你是一個有能力的人。


避免不必要的侵略性

許多一段時間沒有工作的人,由於在家的時間久了,無論在反應和對答方面都可能有點生疏。許多人因為不停面試都沒有結果,未免有點心急,又對自己的能力有所懷疑,在和recruitment consultant與及顧主面試的時候太想表現自己,而不停表現得很aggressive:挑戰面試官,甚至諷刺在場人士,又或者答問題過度自吹自擂,不懂得甚麼時候應該停一停,看看其他人面口。這些行為很容易出現反效果。
 

參與面試的好處

如果你有面試的機會,但又不肯定這是不是你要做的工作,那也建議你也不妨一去。第一,你可以了解多一些才再做決定。第二,recruitment consultant也希望做得成這次交易,如果你甚麼面試都說不想去,很自然她們會情願找一些比較合作和聽話的candidates。

你去interview當然希望有offer。但很多時面試幾個人,只有一個人最後會有offer,如果你未能在這一次成功,這是否代表這次面試是浪費時間?這絕對不是。因為面試會有很多得著,只是你不察覺吧。無論你這次有沒有你想要的結果,在面試的過程中,你都有機會:

  • 了解自己多一點:在問答的環節你可能會被問及一些以前從來未想過的問題——包括人生方向的問題,和工作經歷的問題。這些問題會幫助你了解自己真正的需要,人生價值,以及潛在可以改善的地方。
  • 訓練口才和膽量:許多時你見得工愈多,對於這個求職遊戲的玩法就愈熟悉。去得面試多,你對於一些比問的見工問題都有了準備。一些熱門的interview questions例如"Tell me about yourself?", "How do you see yourself in 5 years?"之類的問題你會有很好的答案。通常第一次答不一定很好,但在回家調整反复思考之後,第二三次的反應會好很多。
  • 從其他人的角度去了解行業發展前景:在同一公司工作多年,難免有點和外面的世界脫節。在外面見見工,會有利於了解行業的變化,會不會其他公司已經在用一些比較先進的工作方法和人手安排?不去面試你永遠也不知道。

有些好像Robert Half,Talent2之類的全球性recruitment agency,它們的job consultant會花多一點時間去教你interview技巧和客戶面試官的資料。而有一些較小的本地行可能沒有特別甚麼的幫助,如果不明白你要見甚麼人的話,最好問一問你的consultant有甚麼要注意。

另外,你對面試結果也不要太上心。有些不良顧主會利用求職者和job agency去做場戲,假扮有需要請人,要求人事顧問安排面試不同的申請人。其實他們已經有內定的人選,搞這麼多其實是想做一場大龍鳳,只為令到個面試選拔過程好像比較公平,如果公司內部有人挑戰這個賽果,也可以說招聘的過程是公開,又面試過好多人等等。 通常求職者和job agency對這種做媒的偽面試都十分討厭,因為這是浪費別人時間!尤其是job agency,因為他們要安排agency consultants的人手,後勤等,但最後又沒有生意做。但從求職者的角度看,這又可能不是一件完全沒有得著的事。就算是有內定人選,你一定無份的面試也好,顧主也總要見你二十多分鐘,都要和你交談,甚至不自覺地告訴了你一些行業資訊和情報。由於你事前不會知道這究竟是一個真正的面試還是被配合做一場戲,如果你在面試後沒有結果,你就把這個當是免費的訓練和實習機會——反正你都不知道這是不是一個真正的機會。很多人對於自己面試不果會感到憤怒,其實很多時真的不需要。

搵份好工有難度,但千萬不要被一時的失業打擊到你!




2012年4月4日 星期三

Resume改寫前改寫後例子 - JobsDB Resume Sample

坊間的resume sample網站良莠不齊,間接誤導了很多求職者。許多時這些範例寫得不好,工作經驗的描述空洞,格式又簡陋,和今時今日公司的要求已經嚴重脫節。想有interview?你不能不抽時間去了解甚麼才是好的履歷

有競爭才有進步。今天我們就比較一下坊間『JobsDB』網站的resume sample,和我們的重寫resume sample,讓你自己進行比較和評分。

以下是來自『JobsDB』網站的resume sample(改寫前):
來源:http://hk.jobsdb.com/HK/EN/V6HTML/JobSeeker/Resources/jobhunting/resume/Sample5.htm

為方便比較,錯誤的部分會用紅色表示。



Mary Wong ( 王小雯 )
Address: 2 /F Team Building, 3 Smooth Road, Hong Kong
Phone (Office): 23456789 (mobile): 98765432錯誤一
Email Address: xxx@xxx.com.hk
Career Objective
To develop career in Public Relations Industry錯誤二
Education
2001 – 2004 Hong Kong Baptist University, Bachelor of Social Sciences in Communication (specialisation in Public Relations and Advertising)
Working Experience
October 2004 to Present Public Relations Officer, XYZ Public Relations Co Ltd.
  • Plan, organise and manage PR events, campaigns and activities
  • Write/translate press releases and other promotional materials
  • Develop relationship with the press
May to September 2003 Public Relations Assistant (Internship), ABA International Co Ltd.
  • Liaise with production house and advertising agencies on TVC production錯誤三
  • Liaise with vendors to provide technical support to clients
Extra-curricular Activities
2002 Chairman of Society of Communication, Hong Kong Baptist University弱點
Professional Qualifications
2004 Member of Professional Marketing Association, Hong Kong
Skills
MS Word, Excel, PowerPoint
Languages
English (spoken and written), Cantonese, Putonghua弱點
Reference
Available upon request
Availability
One month’s notice




這份『JobsDB』網站resume sample犯了好幾個錯,現在只談些比較明顯的:

錯誤一:胡亂提供無用資料,格式錯誤。無人會欣賞在一份全英文的resume 裡出現一個莫名其妙的中文名。另外,如果你想營造一種國際化的印象,單獨用『Mary Wong』這個名字不夠優雅,聽起來像是三四流的低學歷求職者。如果你申請的不是蚊型本地公司而是國際大公司,你應該像外國人一樣加個middle name或initials。『Mary R. Wong』『Mary Rebecca Wong』聽起來會比較有國際視野。中文名和地址在這階段可以完全不寫。

求職的聯絡方法絕對不要寫公司的電話,讓現在的公司知道你想走只會打草驚蛇,對於作為申請人的你是非常不利的。同時,『Office』和『mobile』兩個字的大小寫不一,小心的顧主看到這裡已經覺得你做事非常大意,不夠謹慎。

錯誤二: Career Objective非常空洞。 『To develop career in Public Relations Industry』真是一句廢話。你現在是申請公關公司的工作,你的意向如果不是在這一行發展,難道是想做太空人探索火星?另外,根本無人會關心你所謂的 Career Objective——顧主最關心的是你能幫他解決甚麼問題。建議你可以省略這部分,改由介紹你能力的專業簡介(Professional Summary)代替
 
錯誤三:用錯present tense,內容欠缺可觀性。過去的工作經歷應該用過去式。

除了三個明顯的錯誤,這份resume sample也充滿了令顧主懷疑你能力的弱點。

弱點一:未盡力介紹過去經驗,自我矮化。對於有興趣加入公關行業的申請人,過去在大學有相關的領袖經驗『Chairman of Society of Communication』,其實是個大賣點。而且,會長也算是靈魂人物,同屆畢業生之間也不會有太多人擁有這個涵頭。作為『女皇』的角色,理應多加闡 釋,以顯示自己跟其他無名無姓無地位的新畢業生不同。現在居然連一句介紹也沒有,from queen bee to wannabe,完全是undersold了自己的經驗。

弱點二:語文能力程度不明香港很少人是完全不 懂英文的。絕大部分香港人都會懂一點點基本的英文。所以在語文能力一欄你寫『English (spoken and written), Cantonese, Putonghua』是絕對不夠的。你應該要注明你的程度,例如是『native』,『fluent』,『elementary』。




我們的重寫resume sample (改寫後):

Mary R. Wong 
Home: 2345 6789  Mobile: 9876 5432
Email Address: marywong@hongkongresumes.com


Professional Summary
Enthusiastic and pleasant public relations professional with comprehensive experiences in event marketing, press release writing and campaign management.  Proven ability to gain media coverage and attract attention. Exceptional communication skills with fluency in English, Mandarin and Cantonese. 
 
Education
Hong Kong Baptist University, 201x – 201x 
Bachelor of Social Sciences in Communication - specialisation in Public Relations and Advertising

Selected Professional Experience
 
October 201x to Present     Public Relations Officer, XYZ Public Relations Co Ltd. 
 
  • Plan, organize and manage PR events, campaigns and activities for clients of all sizes - from startups to Fortune 500 companies.
  • Create press releases for events and products of various industries, including FMCG, Automobile, Telecom and Healthcare.
  • Ensure clients receive maximum coverage by continuously building new and maintaining existing relationships with leading local  media, including Oriental Daily, Apple Daily, The Sun, HKEJ, NOW and TVB.
  • Measure, evaluate and create reports on campaign effectiveness. Analyze industry trends and make campaign recommendations.
 
May to September 201x     Public Relations Assistant (Internship), ABA International Co Ltd.
 

  • Ensured success of TVC production by liaising with key members of production houses and agencies before, during and after the shoot. Monitored the process to ensure the project is delivered on time and within budget.
  • Provided timely technical support to clients by collaborating with third party specialist vendors.





Leadership Experience 
 
September 201x to September 201x     Chairman of Society of Communication, Hong Kong Baptist University 
 
  •  Won the student election to lead the 200-member Communication Society as Chairperson. Successfully organized 12 learning and networking events. 
  • Built and updated the society website and social networking profiles.

Professional Qualifications
201x Member of Professional Marketing Association, Hong Kong
 
Skills
MS Word, Excel, PowerPoint, Adobe Illustrator, InDesign
 
Languages
English: Fluent
Mandarin: Fluent
Cantonese: Native
Availability
One month’s notice

2012年4月1日 星期日

為甚麼大部分resume sample網站都是垃圾?

如果說市面上大部分的resume sample網站都是垃圾,你可能會有些反感,認為這個批評會不會是太過武斷。但如果你明白到這些網站會招致你甚麼損失,大部分求職者就會同意,這些resume template網站真是害人不淺!

如果你細心的話,會發現很多免費resume template網站都來自香港的招聘網。這些招聘網會有一些簡陋的範本,告訴你resume要放電話,地址,工作經驗等。這些『建議』,真的沒有甚麼用。會有人不寫自己的姓名和聯絡方法嗎?這些resume template網站的缺陷,在於沒有教導求職者該怎樣去寫好的resume為甚麼世界上所有最成功的企業都會請顧問?為甚麼所有當紅的明星都會用經理人?因為他們明白到專業意見所帶來的價值——亦同時明白到差劣意見帶來的災難性後果。所以全世界最貴的resume service,不是一百幾十的resume教材書,也不是幾百元的一對一指導,而是網上差勁的免費resume template。為甚麼『免費』會是『超貴』?因為求職者付出的代價遠遠超越金錢:他們損失找到好工作,改變一生的機會。他們用了一生的晉升機會去換這些廉價的建議。今天就教各位如何避免損失。


收入低,要求低,成效低——你是三低人士嗎?
  
香港勞工處、學校、招聘網等的簡陋resume template是完全無用嗎?未必。這些網站的主要服務對象,是一些收入和要求都不高的求職者。這些人大概佔了香港勞工市場人數的七八成左右。 如果你是屬於收入低,要求低,成效低的三低人士,那求其找些網上來歷不明的範例來抄其實也無問題,反正你的投資也很有限。如果你想找些有前景的工作,你就要提防被這些錯誤建議誤導

這些『三低』網站有幾個共通點:

  • 毫無實戰性:這些resume sample網站都並非出自真正在商界工作的人。這些『建議』,大多由學校或勞工處的職業中心(Career Services)職員依照自己的想象去寫,跟市場上的實際情況和需求,有很大的出入!
  • 欠缺思考上的指導:寫resume其實是一個self discovery exercise。你一定要認識你自己的優點,缺點,你對公司最大的價值等。甚麼經歷應該寫?甚麼不寫?怎樣去解釋一些無法掩飾的缺陷?這是最重要的問題,急需解答。然而,這些resume sample網站根本無嘗試解答。結果求職者當然無法寫得出一份滿意的申請書。
  • 詞彙貧乏,文筆差劣:各行各業對英語水平的要求都愈來愈高。很可惜,許多山寨例子的英文還停留在中文中學水平,連英文的時式(tense)也出錯甚麼時候用現在式?甚麼時候用過去式? 這樣明顯的錯誤也看不到!還教人寫resume, hello!?  It's not only about what you write, but how you write it!
 
請記著,如果你跟大多數人做同一個行為,那你也會跟大多數人得到同一個結果:落選。如果你想要成效——你想有面試,有轉職升職的機會,那你的思考模式應該改變,去做一些別人想不到或做不到的。要找一些免費的resume參考資料,最好多留意一些正統的免費resume writing tutorial,和比較不同的網站,不要被誤導。


提防第三世界陷阱

很多香港人後悔,把自己的個人資料和前途交給印度和俄羅斯的山寨resume sample網站,導致自己的資料未經授權就被放上網!有些山寨resume sample網站會無良到假扮顧主或免費resume顧問,騙取申請人的個人簡歷,然後未經當事人同意就放上網作為範例,賺網上的廣告費。這不單是誠信問題,很多所謂的簡歷根本是文法錯誤,內容糟糕的低水劣作——這些『示範』,其實是差不多一定被淘汰的反面教材。很多香港的求職者還以為到寶向這些山寨網學習,真是十分搞笑。

還有一些第三世界resume網站會假扮是英美的專業resume資訊網其實他們的內容主要是抄襲一些陳年resume教科書,用scan to text功能把舊書的範例上傳變成html,然後擺放很多廣告賺那十元八塊的廣告費。由於年代久遠,你會看到這些resume sample會用一些舊到不能再舊的資料來當範例,例如『connect different computers to a mainframe』。如果你一不小心看漏眼抄埋這一行,立即成為笑柄。

市面上充斥不少印度和菲律賓的外判代寫服務,當然,這些網站根本不會告訴你他們的所在地:看到那些外國面孔的網站圖片,你還以為是和Silicon Valley或London的人做生意!世界上沒有甚麼危險的過將你的個人資料交給一個第三世界的陌生人。和你打交道的兼職寫手,可能是印度孟買某個call center的員工,又可能是馬尼拉某舊樓裡面神色可疑,中學都未畢業的男人。第一,印度英文跟香港社會常用的英美商業英文在語法,用字上已經有很大出入,如果你曾經和他們在電話上溝通,你會明白印度英文跟香港普遍接受的英文真的有很大的隔閡!第二,他們又不知道香港的習慣和招聘的步驟,很多時會用分進取的語氣幫你寫一份令人討厭的resume。最離譜的,是這些代寫服務收費不菲,當正自己是英美國家的服務來收費,很多香港人都中過招。

”There is hardly anything in the world that someone cannot make a little worse and sell a little cheaper, and the people who consider price alone are that person’s lawful prey.”
John Ruskin