履歷是你人生中最重要的一份銷售文件。無論用字，語氣和內容，都必須經過細心考慮。而大部分的求職者，都不知道如何把履歷寫得有吸引力。如果你已經不停地網上申請，發過幾百個電郵都無任何回音，那現在或許是時候再看看自己的履歷表，是否還有改進的地方。
寫得最好的簡歷，有以下四個共通點：
具體
人力資源顧問每天平均收到幾百到一千份簡歷。她們要用最少的時間，在成千上萬的申請書中去選擇十個八個的初步入圍者，再作下一輪選拔篩選。由於時間緊逼，人力資源顧問並不會去仔細研究你的經歷或興趣，而是用極快的速讀方法，看看你過去的經驗與工作過的公司，有沒有足以不被立即淘汰的理由。對於份份看起來都極類似而又平凡普通的申請書，人力資源顧問可以說是已經盲目了，一律自動淘汰。當你寫履歷書的時候，一定要以具體而有力的數據和描述，去抓住人力資源顧問的 注意力。
改寫前
便利店店員
我的工作包括收銀，處理客人查詢，貨品上架與及店鋪清潔。
改寫後
便利店店員
工作包括：
- 每天處理過五百客人次（包括內地與外籍遊客）的查詢，並同時負責現金，信用卡和八達通的收銀與充值工作
- 每天盤點超過兩百種貨品，將最新運到的零食，飲品與雜誌上架；檢查食物到期日，並確保全店貨品新鮮，符合所有香港食品安全條例
- 更新店內的宣傳品
- 處理店鋪清潔，包括地面，貨架，微波爐等，令客人感到舒適，能安心購物
- 在九龍塘又一村分店擔任夜班店員超過三年，是該分店最資深員工之一
如果你是人力資源顧問收到以上兩份履歷，你會覺得那一位比較熟悉零售的運作，你會邀請那一位去面試?
專業形象鮮明
每個行業對其從業員都有一定的形象要求。寫一份空中小姐的求職簡歷，和寫一份女警的履歷，要表達的形象，已經完全不同。空中小姐的求職簡歷，用語一定要女性化，給人一種整齊，靈巧，乾淨利落的印象。而內容方面，最好主動提到身形高挑（空中服務員要派餐給乘客，航空公司一般都偏好手長而苗條的申請者），懂化妝，有高超的人際技巧等。
改寫前
Summary
I am responsible for passenger safety while onboard aircraft. I make sure that all safety related regulations are met, and all passengers comply. I serve food and beverages onboard. I am trained in first aid, as well as fire fighting onboard.
改寫後
Summary
A warm and professional flight attendant with excellent track record in in-flight client service. Wide experience of client facing work both with domestic and international airlines, with comprehensive knowledge of flight safety regulations and first aid. Attractive, calm and spirited. Excellent language and communication skills, fluent in Cantonese, Mandarin, Malay and English.
改寫後的履歷簡介，給人一種溫柔，國際化而又成熟漂亮的感覺，大大提升得到面試的機會。
用字精確，詞彙有力
大部分人的求職履歷，用字詞彙都沉悶而薄弱。對顧主來說，有些字是無氣無力的；有些，是精確有力的。
無氣無力的字包括：
- Make the job a career
- Self-motivated
- Team building
- Team player
- Win-win
這些過氣MBA詞彙，被濫用的次數太多，已經到達令人煩厭的程度。百分之九十五以上的人力資源顧問都會自動略過。如果你不想令人覺得你陳詞濫調，你一定要避免這些字眼。
精確有力的字包括：
- Accelerated
- Acted
- Completed
- Determined
- Eliminated
- Fostered
- Generated
- Invented
- Marketed
- Promoted
- Won
有沒有發覺，以上的字眼給人一種力量，進步和速度的印象？這些叫action words，是專業作家，廣告文案員和小說家等文字專家都愛用的字眼。和其他字不同，這些詞彙本身已經有一種勁力，如果你的CV裡面加入這些字，那你的履 歷一定會比其他人挺拔。英語水準一般的人，也可以利用以上文字來加強履歷的可讀性。
精簡：一頁起兩頁止
求職簡歷，一兩版A4最好。太多資料反而給人一種凌亂的印象。有些求職者會把十多二十年前的中學會考資料，離婚經歷，個人宗教，甚至政治取向等都放進簡歷。 這不單不會令人力資源顧問對你同情或加分，對於履歷充滿與申請空缺無關的廢話，顧問反而感到迷惑，減少你能得到面試的機會。
履歷要精簡，你要把最重要最相關的工作經歷和專業資歷都放在第一版。同時，要凸顯你在每個崗位上的貢獻，而避免流水帳式的工作記錄。
所有顧主都想知道：你能幫我解決甚麼問題？要請人，正正代表有問題需要解決。顧主的問題可能包括：要提高銷售額和利潤；又可能是要減少開支，減少員工流失率和營運浪費等。你寫求職簡歷，一定要從這個方向入手。
請留意，你寫簡歷的原因是要表現自己，爭取得到面試的機會，任何不能幫助你達到這目的的個人資料，你可以安心刪除。
