和其他網站不同，我不只會教你resume格式，還會和你一起探索出你自己在表面已知的工作經驗和學歷以外，還有甚麼潛在的競爭優勢。同時，我會教你在resume的不同部分該用甚麼字眼，那些內容該寫，那些可以不寫。我過去幾年來超過一百篇的resume寫作經驗精華，今天你可以免費學到。
每一百個申請人裡面最多只會有一兩個人被邀面試。所有得到面試和工作機會的人，都跟隨以下的必勝resume樣式：
- 專業簡介
- 工作經驗
- 學歷
- 個人資料
Professional Summary部分
許多求職者的resume也忽略了一個很重要的部分，就是Professional Summary（專業簡介）。Professional Summary是一段簡單的自我介紹，一般來說放在resume的第一段，在姓名和個人聯絡資料之後，在學歷和工作經驗之前。
Professional Summary的主要目的，是把你的工作經驗，學歷等重要資料總結，從而讓顧主和人力資源顧問最快捷地了解到你是一個怎樣的應徵者。專業簡介一般也不會超過兩段。這一兩段自我介紹，其實是你們第一次見面時的自我推銷，所以，你的一定要寫得極好。
以下是一個好的例子：
Professional Summary
A
highly experienced chartered accountant with 7 years of experience in
audit and product control, with an outgoing and pleasant personality. An
excellent track record of serving mainland clients, and extensive
background in auditing Chinese companies. Willing to travel, and fluent
in both Mandarin and English. Immediately available.
再看看一個差的例子：
Professional Summary
I am John Liu, a chartered accountant who has obtained the Bachelor of Accounting from Chinese University, one of the top 3 universities in Hong Kong. I have many years of experience working as an auditor.
工作經驗部分
第二部分是工作經驗，也是resume寫作過程中，最具挑戰性的一部分。你寫得愈好，有面試的機會愈高。
大部分求職者都愛求其在網上找一些resume sample和resume template來抄。為了你自己的前途著想，就算你真的沒有時間，最少也要半抄半寫，原創的成分一定最少要有百分之五十以上，一定不可純粹copy and paste的抄襲。
抄襲現成材料，相比起要自己動腦筋動手寫，好像是方便很多。但任何人力資源經理都會告訴你：抄襲網上resume是令你被立即淘汰的死亡陷阱。
首先，和我們這個resume專門網站不同，很多網上流傳的所謂resume sample和resume template，都來自幾個美國和香港的招聘網站，大部分都早在一九九幾年到二零零五年前所寫。在過去幾年，商界的招聘環境已經出現很大的變化！網上大部分的resume sample無論在用字，格式和內容都已經過時。這些免費資源，還在教你用一些陳年MBA用語去包裝自己，又或標榜一般香港社會不太接受的美國functional formatting格式，這就像現在還有人叫你去用56k電話線上網一樣荒謬。很多一九九九年還有用的東西，現在已經不合時宜——如果你想要去一個陌生的地點，其他人已經用Google Maps去查看最新的高清地圖，你會不會堅持參考一張二十年前出版的發黃舊地圖？今時今日還有那麼多求職者不顧一切去抄陳年resume sample，真令人難以理解。
抄襲resume sample還有另外一個弊病：就是你會和幾千個同你有相同想法的人一樣，遞交一張令獵頭和人力資源顧問一看就討厭的樣板resume。對你來說，你可能以為神不知鬼不覺，沒有甚麼大不了。從顧主和獵頭的角度看，這些樣板幾年來已經看過不知多少次！她們一看到你的（抄襲）resume，就會有一個結論：一個懶得連申請表都不肯花時間好好去寫的人，一定無可能是一個好員工。
而你求職的結果，也不言而喻。
360 Totality的黃金法則
Step 1 記低事實
寫resume的第一步很簡單，就是記低事實。在這個初步階段，你只需要記述你的學歷，工作經歷，以及年份，現階段無需作任何解釋或深入介紹，只寫下經歷和年份便可以。如果你年紀較大，那你只需寫最近的十至十五年的工作。
Step 2 研究你申請的公司和職位要求
了解你有興趣申請的公司和職位，這一點真的很重要。每份工對申請人過去的經驗，學歷，電腦，語文能力等都有特別的要求。你現在要去了解，你手頭上的工作經驗和顧主的要求有甚麼交疊的地方。
百分之九十九的申請人都不會那麼仔細，去靜心思索『顧主的要求是甚麼，我又為何符合資格』，就隨隨便便地用同一份百搭的舊resume網上申請。這就是百分之九十九的申請人都無面試機會的原因。我保證如果你先好好思考，你得到面試的機會會比其他人大最少幾倍。
Step 3 按空缺的要求，簡介過去每一份工作
當你清楚了解到空缺的要求，你就可以開始第三步：按著空缺的需求，為過去每一份工作作簡短的介紹和解釋。
除非你現在是申請跟過去一模一樣的工作，否則你可能發現自己現有的條件，未必完全符合顧主的要求。這點不必擔心。你只需按現時的要求，避重就輕地改寫過去的經歷就可以。而且最好盡量重覆招聘廣告上的用辭。這絕不是叫你去講大話，而是要你學會在沒有誇大的前提下，盡量表現自己，並投顧主所好。反正現在的工種已經不可能只要求你做一件事，已經要求每個員工都有不同的能力：無論你是一位律師還是珍珠奶茶店店員，任何工種其實都要求有客戶服務(client service)，籌辦力(organizing)和時間管理(prioritizing and time management)的能力。如果你有打過工，很可能這些能力和經驗你已經擁有——只是你自己不察覺罷了。所以這些，你也不妨寫進去。
很多專業獵頭和resume writer也不會告訴你一個秘密：寫工作內容的的黃金定律，就是盡量少寫日常職責，盡量多寫你工作的成就和影響。太多失敗的求職者會把許多無聊的工作細節全部寫進resume，對於自己的供獻，又寫得不夠。通常到了這個步驟，很多人都有點迷茫：『我只是小職員，又有甚麼成就和影響可言？』如果一時間想不到，那你可以從『如果我明天突然放假一個月，對公司和同事有甚麼影響』這個方向去想。會不會令影響了客戶服務？會不會拖延了帳目的審計？這些可能影響的相反，就是你的正面價值。
另外，你的resume一定要寫一些『可量度』的具體成績。例如過去你幫公司搵到多少錢，又或者是節省了多少錢，精簡了幾多人手等，重點是『可量度』。就算你不是前線人員，是一個廚師，也可以寫每天為多少人準備食物。『準備食物』不算，『準備每天二千多名顧客的食物』算。『improved operational efficiency』不算，『improved operational efficiency by 30% and achieved headcount savings equivalent to 1 FTE』就算。
盡量選用一些有力的動辭和字眼。360 Totality建議，你多用以下的動態字眼，例如：created, established, explored, helped, improved, increased, instructed, launched, sold, upgraded等。
要寫一份有感染力的resume，你一定要用一種超然的眼光去觀察和想像，你的工作對社會有甚麼供獻。收入有高低，職業卻無分貴賤。每個人不論職位高低，其實對世界也有供獻。如果你是個投資銀行家，那你的工作除了『建立財務模型和找內地企業上市』之外，其實也是『為企業提供融資，以及各種證券資本和債務市場的服務。同時為中國內地公司找尋外國戰略投資者，為國企國際化和中國企業現代化提供平台。』如果你是一個護士，那你的工作除了『為病人探熱，打針和記錄』之外，更是『照顧病人，讓病人體貼，最安全地得到醫療服務』。能跳出局限的思想框框，從宏觀的角度看到自己的工作供獻，你已經贏了一半。
Step 4 剔除無謂資料
有句名言叫small is beautiful，less is more。對於努力搵工中的你，一樣通用。
許多求職者未面試已經被淘汰的原因，不是因為他們的resume寫得不夠多，而是太多無謂的資料，令你還未見到顧主推銷你的能力，已經被對方覺得你的能力和他們心目中的人選不乎，而終止你的申請。
有些資料，除非顧主明確要求，否則千萬不要加入在resume，每一樣都有可能令你被提早淘汰：
- 過去工作的薪金
- 童年背景
- 年齡
- 宗教背景
- 個人弱點
- 圖畫，過分美艷花巧的字體
- 個人相片
學歷部分
在學歷一欄，許多求職者只懂得寫自己大專或大學學歷——很多第三世界網站都是這樣教你。如果真的這樣做，你的resume會遺漏許多寶貴的有用資訊。胡亂抄襲網上的resume sample和resume template就有這樣的缺點。360 Totality就全面得多，我會要你想想你自己所有的學習經歷，包括：
- 大專或大學學歷
- 職業訓練
- 電腦技巧——Microsoft Office，其他行業專用軟件等
- 公司內部訓練——銷售訓練，普通話訓練，口才訓練，急救等，
- 語文技巧——包括英文，日文等國際語言，以及地方方言例如上海話
同時，你可以清楚列明和申請工作有關的課程，例如你大學讀的是BBA，而你現在申請的是BIG 4會計，你列明『Coursework includes Introduction to Accounting』，那顧主對你的信心會增加。
個人資料，References部分
為保證你不會被不合法地歧視，建議個人資料的部分不必寫太多。出生日期不必寫，地址也不必寫。
在申請的階段，不需要提供References或上司的名字。
