2011年10月25日 星期二

免費resume寫作教程

歡迎參加resume寫作教程!當你開始構思如何去寫resume的時候,你可能不知該怎樣開始,又可能還在為找不到工作前路茫茫而煩惱不安。我保證如果你跟著這個免費教程,你一定可以寫一份超水準的resume

和其他網站不同,我不只會教你resume格式,還會和你一起探索出你自己在表面已知的工作經驗和學歷以外,還有甚麼潛在的競爭優勢。同時,我會教你在resume的不同部分該用甚麼字眼,那些內容該寫,那些可以不寫。我過去幾年來超過一百篇的resume寫作經驗精華,今天你可以免費學到。

每一百個申請人裡面最多只會有一兩個人被邀面試。所有得到面試和工作機會的人,都跟隨以下的必勝resume樣式:
  1. 專業簡介
  2. 工作經驗
  3. 學歷
  4. 個人資料
普通求職者不會懂得從多角度去包裝自己的resume。但你不同,我會教你從360度全方位地思考和完善你的resume——這正正就是的360 Totality諮詢系統的優勢


Professional Summary部分

許多求職者的resume也忽略了一個很重要的部分,就是Professional Summary(專業簡介)。Professional Summary是一段簡單的自我介紹,一般來說放在resume的第一段,在姓名和個人聯絡資料之後,在學歷和工作經驗之前。

Professional Summary的主要目的,是把你的工作經驗,學歷等重要資料總結,從而讓顧主和人力資源顧問最快捷地了解到你是一個怎樣的應徵者。專業簡介一般也不會超過兩段。這一兩段自我介紹,其實是你們第一次見面時的自我推銷,所以,你的一定要寫得極好。

以下是一個好的例子:

Professional Summary
A highly experienced chartered accountant with 7 years of experience in audit and product control, with an outgoing and pleasant personality. An excellent track record of serving mainland clients, and extensive background in auditing Chinese companies. Willing to travel, and fluent in both Mandarin and English. Immediately available. 

再看看一個差的例子:

Professional Summary
I am John Liu, a chartered accountant who has obtained the Bachelor of Accounting from Chinese University, one of the top 3 universities in Hong Kong. I have many years of experience working as an auditor.


工作經驗部分

第二部分是工作經驗,也是resume寫作過程中,最具挑戰性的一部分。你寫得愈好,有面試的機會愈高。

大部分求職者都愛求其在網上找一些resume sample和resume template來抄。為了你自己的前途著想,就算你真的沒有時間,最少也要半抄半寫,原創的成分一定最少要有百分之五十以上,一定不可純粹copy and paste的抄襲。

抄襲現成材料,相比起要自己動腦筋動手寫,好像是方便很多。但任何人力資源經理都會告訴你:抄襲網上resume是令你被立即淘汰的死亡陷阱

首先,和我們這個resume專門網站不同,很多網上流傳的所謂resume sample和resume template,都來自幾個美國和香港的招聘網站,大部分都早在一九九幾年到二零零五年前所寫。在過去幾年,商界的招聘環境已經出現很大的變化!網上大部分的resume sample無論在用字,格式和內容都已經過時。這些免費資源,還在教你用一些陳年MBA用語去包裝自己,又或標榜一般香港社會不太接受的美國functional formatting格式,這就像現在還有人叫你去用56k電話線上網一樣荒謬。很多一九九九年還有用的東西,現在已經不合時宜——如果你想要去一個陌生的地點,其他人已經用Google Maps去查看最新的高清地圖,你會不會堅持參考一張二十年前出版的發黃舊地圖?今時今日還有那麼多求職者不顧一切去抄陳年resume sample,真令人難以理解。

抄襲resume sample還有另外一個弊病:就是你會和幾千個同你有相同想法的人一樣,遞交一張令獵頭和人力資源顧問一看就討厭的樣板resume。對你來說,你可能以為神不知鬼不覺,沒有甚麼大不了。從顧主和獵頭的角度看,這些樣板幾年來已經看過不知多少次!她們一看到你的(抄襲)resume,就會有一個結論:一個懶得連申請表都不肯花時間好好去寫的人,一定無可能是一個好員工。

而你求職的結果,也不言而喻。


360 Totality黃金法則


Step 1 記低事實

寫resume的第一步很簡單,就是記低事實。在這個初步階段,你只需要記述你的學歷,工作經歷,以及年份,現階段無需作任何解釋或深入介紹,只寫下經歷和年份便可以。如果你年紀較大,那你只需寫最近的十至十五年的工作。


Step 2 研究你申請的公司和職位要求

了解你有興趣申請的公司和職位,這一點真的很重要。每份工對申請人過去的經驗,學歷,電腦,語文能力等都有特別的要求。你現在要去了解,你手頭上的工作經驗和顧主的要求有甚麼交疊的地方

百分之九十九的申請人都不會那麼仔細,去靜心思索『顧主的要求是甚麼,我又為何符合資格』,就隨隨便便地用同一份百搭的舊resume網上申請。這就是百分之九十九的申請人都無面試機會的原因。我保證如果你先好好思考,你得到面試的機會會比其他人大最少幾倍。


Step 3 按空缺的要求,簡介過去每一份工作

當你清楚了解到空缺的要求,你就可以開始第三步:按著空缺的需求,為過去每一份工作作簡短的介紹和解釋。

除非你現在是申請跟過去一模一樣的工作,否則你可能發現自己現有的條件,未必完全符合顧主的要求。這點不必擔心。你只需按現時的要求,避重就輕地改寫過去的經歷就可以。而且最好盡量重覆招聘廣告上的用辭。這絕不是叫你去講大話,而是要你學會在沒有誇大的前提下,盡量表現自己,並投顧主所好。反正現在的工種已經不可能只要求你做一件事,已經要求每個員工都有不同的能力:無論你是一位律師還是珍珠奶茶店店員,任何工種其實都要求有客戶服務(client service),籌辦力(organizing)和時間管理(prioritizing and time management)的能力。如果你有打過工,很可能這些能力和經驗你已經擁有——只是你自己不察覺罷了。所以這些,你也不妨寫進去。

很多專業獵頭和resume writer也不會告訴你一個秘密:寫工作內容的的黃金定律,就是盡量少寫日常職責,盡量多寫你工作的成就和影響。太多失敗的求職者會把許多無聊的工作細節全部寫進resume,對於自己的供獻,又寫得不夠。通常到了這個步驟,很多人都有點迷茫:『我只是小職員,又有甚麼成就和影響可言?』如果一時間想不到,那你可以從『如果我明天突然放假一個月,對公司和同事有甚麼影響』這個方向去想。會不會令影響了客戶服務?會不會拖延了帳目的審計?這些可能影響的相反,就是你的正面價值。

另外,你的resume一定要寫一些可量度的具體成績例如過去你幫公司搵到多少錢,又或者是節省了多少錢,精簡了幾多人手等重點是『可量度就算你不是前線人員,是一個廚師,也可以寫每天為多少人準備食物。『準備食物』不算,『準備每天二千多名顧客的食物』算。『improved operational efficiency』不算,『improved operational efficiency by 30% and achieved headcount savings equivalent to 1 FTE』就算。

盡量選用一些有力的動辭和字眼360 Totality建議,你多用以下的動態字眼,例如:created, established, explored, helped, improved, increased, instructed, launched, sold, upgraded等。

要寫一份有感染力的resume,你一定要用一種超然的眼光去觀察和想像,你的工作對社會有甚麼供獻。收入有高低,職業卻無分貴賤。每個人不論職位高低,其實對世界也有供獻。如果你是個投資銀行家,那你的工作除了『建立財務模型和找內地企業上市』之外,其實也是『為企業提供融資,以及各種證券資本和債務市場的服務。同時為中國內地公司找尋外國戰略投資者,為國企國際化和中國企業現代化提供平台。』如果你是一個護士,那你的工作除了『為病人探熱,打針和記錄』之外,更是『照顧病人,讓病人體貼,最安全地得到醫療服務』。能跳出局限的思想框框,從宏觀的角度看到自己的工作供獻,你已經贏了一半。


Step 4 剔除無謂資料

有句名言叫small is beautiful,less is more。對於努力搵工中的你,一樣通用。

許多求職者未面試已經被淘汰的原因,不是因為他們的resume寫得不夠多,而是太多無謂的資料,令你還未見到顧主推銷你的能力,已經被對方覺得你的能力和他們心目中的人選不乎,而終止你的申請。

有些資料,除非顧主明確要求,否則千萬不要加入在resume,每一樣都有可能令你被提早淘汰:
  • 過去工作的薪金
  • 童年背景
  • 年齡
  • 宗教背景
  • 個人弱點
  • 圖畫,過分美艷花巧的字體
  • 個人相片


學歷部分

在學歷一欄,許多求職者只懂得寫自己大專或大學學歷——很多第三世界網站都是這樣教你。如果真的這樣做,你的resume會遺漏許多寶貴的有用資訊。胡亂抄襲網上的resume sample和resume template就有這樣的缺點。360 Totality就全面得多,我會要你想想你自己所有的學習經歷,包括:
  • 大專或大學學歷
  • 職業訓練
  • 電腦技巧——Microsoft Office,其他行業專用軟件等
  • 公司內部訓練——銷售訓練,普通話訓練,口才訓練,急救等,
  • 語文技巧——包括英文,日文等國際語言,以及地方方言例如上海話

同時,你可以清楚列明和申請工作有關的課程,例如你大學讀的是BBA,而你現在申請的是BIG 4會計,你列明『Coursework includes Introduction to Accounting』,那顧主對你的信心會增加。


個人資料,References部分

為保證你不會被不合法地歧視,建議個人資料的部分不必寫太多。出生日期不必寫,地址也不必寫。

在申請的階段,不需要提供References或上司的名字。
 






2011年10月12日 星期三

免費秘書文員履歷表樣本,範例格式下載 executive secretary resume cv sample


免費秘書文員履歷表樣本,範例格式
Free Hong Kong Secretary Resume Sample


Olivia Wong
Unit 5A, 59 Connaught Road Central, Sheung Wan, Hong Kong
Tel: 2557 0000
Email: Olivia.Wong@HongKongResumes.com


Personal Profile

A highly trained personal secretary who has excellent computing and organizational skills. Thirteen years of secretarial experience, proven ability to work under pressure and meet tight deadlines. With experience working for both large and small companies. Professional, competent and trustworthy. Excellent knowledge of MS Words, Excel, Outlook and Access.


Key skills and experience

  • Diploma in Professional Office Administration
  • Organizing client and internal meetings
  • Taking minutes
  • Organizing and maintaining confidential files
  • Preparing client presentations and entertainment
  • Arranging transportation and accommodation for senior management and clients
  • Coordinating work schedules of senior managers
  • Supervising junior secretaries
  • Fluent in Chinese, English and Japanese
  • All commercial correspondence


Career Summary

201x-201x        Secretary to Senior Vice President        Omega & Company
201x-201x        Departmental Secretary            Omega & Company
200x-200x        Department Clerk                Ming Hwa Manufacturing Ltd.
199x-200x        Accounts Clerk                Southern Star Industrial Ltd.

Education

Sara Beattie Hong Kong
  • Diploma in Professional Office Administration





由於不同機構的秘書和文員,工作內容都是大同小異,如果你現在從事秘書工作而想又轉工,你的resume一定要獨特,優雅,精美和具時代感。假若不注意CV上的表達方式,即使你心儀的公司有空缺,未來顧主看到你的申請時,只會覺得你工作生涯重覆而單調,多年來毫無進步。

現在社會科技進步,不需太多人手做文書工作。簡單的工作,很多時已交給電腦或在內地、印度的服務中心代辦。由於社會對於秘書的需求大大減少,你要在競爭激烈的今天順利得到一份秘書工作,那你必須要一份紮實出眾,能充分表現你能力的履歷。

現在的文職人員和秘書已經和以前大大不同,必須要熟悉電腦,還要懂得基本的會計,業務發展,客戶服務,甚至是不同資料庫的運作。語文能力的要求也有所提升, 懂得中英文繁簡體輸入法是基本要求。當撰寫秘書文員的履歷時,我們建議你強調成熟的人際技巧和過人的組織能力,以及對敏感資料的保密性的重視。這些都是顧主期望所有秘書都擁有的特點。

秘書在日常工作中,會接觸到敏感的資料。所以懂得大體,不胡亂說話洩露公司機密,最為重要。但是,很多文職人員也不懂得如何在CV裡表達這一點。建議可以用:”Maintaining confidential files”, “Working with confidential information”等來表現你的對敏感資料的重視程度。

現代辦公室,不管是港資、外資還是中資,通常都又忙又亂。所以,當你申請秘書或文員的工作時,不妨提出過去成功處理忙碌工作的經驗。


沒有差劣的申請人,只有差劣的履歷書

好的CV寫手,能發現並放大你的優點。

舉例,如果我們現在要代表一位年紀頗大,除了Microsoft Office之外沒有甚麼特殊技能,沒有大學學歷,又因為照顧年幼兒女而曾離開工作崗位三年,工作生涯變得不完整的中年秘書女士寫履歷。我們在代寫她的履歷搵工時,會盡量把注重力放在她多年來和高級管理人員一同工作的閱歷,以示她在其他芸芸一般秘書群中的超然地位;也建議她強調擁有多年處理機密資料的經歷,這能表現出管理層一直對她的信任,將她和一般初級、低學歷的文員劃分出來。對於她工作的機構欠缺統一性,這些看似不正規的工作經歷,我們也能高明地把它變為優點:這證明了這位女士,無論在大中小型的機構多,都能發揮自如。


改寫後的CV摘要:

A highly trained personal secretary who has excellent computing and organizational skills. Thirteen years of secretarial experience, proven ability to work under pressure and meeting tight deadlines. With experience working for both large and small companies. Professional, competent and trustworthy. Excellent knowledge of MS Words, Excel, Outlook and Access.

2011年10月5日 星期三

去Manpower搵工見agent前必看

近年有很多網上搵工騙案,手法不外乎是求職者在網上看到招人廣告,然後去所謂的中介人公司的辦公室面試,job agent收取介紹費後沒有工作介紹等等。很多人也問,去Manpower搵工安全嗎?


去Manpower見工搵工安全嗎?

Manpower是全球最大的正當求職中介之一,於全球多個城市都有分行,甚至在不同的商業機構裡面都有on site officer,絕對是可以信賴的公司。Manpower和其他的大招聘公司好像Michael Page,Ambition,Robert Walters一樣,都有長工和合約工可以選擇。


Agent食你價?

很多人考慮去Manpower搵工,但又覺得如果經中介人,agent會食你價。其實這個想法是錯的。正當的中介公司如Adecco和Manpower,只會向公司收費,求職者本身是絕對不需付任何費用的。如果你找的是長工,那中介公司會在成功找到顧主覺得滿意的工作人選,並成功過了試用期後,向顧主收取相當於當事人三至四個月人工的中介費用。如果你找的是較短期的臨時工或合約工,由於顧主和顧員也可以隨時中止合約,那中介費用會按月按比例收取。如果你之前不明白為甚麼公司出給中介的人工多於你收到的,當你知道其實有很多幫你推廣和聯絡的費用中介已經預先幫你支付,到你有工作後才扣回開銷,你便了解這根本不是甚麼食不食價一回事。

求職中介人的工作內容很多,包括每天都要主動cold call聯絡不同的公司,打聽他們有甚麼工作的機會,機構的預算等等。如果打個比喻,agent是在幫求職者找尋潛在的工作機會。當中介有了不同公司的人力資源要求後,會在各大的招聘網站和自己公司網上賣廣告,並安排合資格的人去面試。當有顧主滿意的人選後,還要搞簽約和有關的法律文件。

當然,如果你的人工高,那中介人能得到的收費也較高。但如果你的人工只是一兩萬,那agent每個月最多從顧主身上只得到一兩千港幣左右。所謂的食價,其實很多時也不夠支付人力資源顧問的薪金,面試地方的租金,電腦和數據庫的費用!


可唔可以唔經agent自己搵?

現在許多大公司會與三兩間agent有協議,把所有臨時工/合約工的招聘外包給求職中介做,這樣做長遠可以節省聘請內部HR人員的營運開銷。這等同如果你要在這間公司工作,你必須經Manpower之類的中介去申請,並沒有直接向公司申請的途徑。如果你直接自薦,許多時公司也會把你的resume轉發給agent處理


Agent無教你resume同面試技巧?

很多人也覺得像Manpower,Adecco之類的求職中介在面試時要教你resume同面試技巧。請記住人力資源顧問最主要工作,是在最短的時間內為客戶找到合適的人選,而不是去再教育你寫resume(儘管中介公司的網站也會有一些求職需知之類的文件)。這方面真的要你自己去自學。


Agent無再聯絡你?

平均一個求職廣告會吸引最少三百到五百份resume,平均只有十秒到三十秒去判斷這個申請人有沒有面試的機會。如果你對某份工作有興趣,你一定要按job description寫一份的customized resume,並用最簡潔有力的方法表達。Agent覺得你有愈多相關的經驗,她聯絡你的機會愈高。

2011年10月4日 星期二

四十五歲以上求職人履歷表大忌 Mature-age job applicants cv tips

年紀愈大,機會愈少?

很多顧主都不願意聘用年紀較大的員工,因為他們相信年紀大代表反應慢。知識和技巧,都與時代脫節!的確,在同一機構工作多年,很容易與外面的世界脫軌,和年輕一輩的員工格格不入。由於香港的反歧視法例,顧主和人力資源顧問都不會直接說:你太老所以不合適。她們或會說你太優秀,overqualified之類的門面話。為避免你受到年齡歧視的不公平對待,建議多平日多進修,與時並進。而找工作的時候,履歷交由較年輕的家人或履歷專家代寫。這便能確保你的履歷無 論在用字,語氣,格式和包裝上,都大方而合時宜。


一封寫得好的履歷,能把年齡負累變成珍貴資產

超過四十五歲,找工作會愈來愈難。建議你的履歷表,強調穩定,成熟的交際手腕,與及學習力。我們另一專業意見是,盡量多提及不同與電腦和互聯網有關的字眼:例如Microsoft Office, ERP System, Web 2.0, Facebook, MSN, Linkedin等等。有些顧主會先入為主,看見你的年紀不少,會自動將你當成電腦文盲。主動申報電腦技巧,能給顧主一定信心。

人老一定找不到好工?未必。人事顧問都經常強調,沒有差勁的申請人,只有差勁的履歷表。高班的履歷寫手,能把負累變資產。舉例,很多顧主都投訴現在的年輕人工作態度有問題,對某些有過不快經驗的顧著來說,八九十後已經是衝動,懶散,自我中心的代名詞。有顧主指出,年輕員工普遍缺乏耐心。年紀大的求職者,在寫履歷的時候,不妨特別提到自己穩定,成熟,捱得苦等優勢。

年輕顧員野心較大,對於職位名稱,升遷機會等難免計較。年長的求職者,如果只是求一份幫補家計的工而不是希望升遷,對於職位名稱等靈活性較高,建議你把這些彈性都寫入履歷。

另 外,顧主期望顧員守時,避免太多遲到早退。對於較年長的求職者來說,這其實是一個競爭優勢。和二三十歲剛結婚生仔的求職者不同,由於很多四五十歲的求職人已經成家立室,不用再經常為年幼兒女問題煩惱,間接減少因為要照顧家庭而遲到早退的需要。能守時專心,對顧主也是一種吸引力。

作為履歷達人,我們亦建議你在興趣方面填寫一些運動,例如足球,網球等。這能給人以一種活力充沛,剛健精神的印象。


四十五歲以上人士履歷大忌

  • 填上太多工作經驗:有些人以為把全部的工作經驗記下,能表現自己的經驗。其實,太多的經歷反而令顧主覺得混亂欠缺重點。履歷表列出的工作,宜以過去十五年為上限
  • 填上自己的出生日期:為保障私隱,不需主動提到年齡
  • 填上畢業年份:不必填上畢業年份,這會洩露你的年齡
  • 填上所有學歷:很多顧主也避忌學歷太高的申請人。如果你認為自己學歷太高,建議你先寫工作經驗,到最後一部分才寫上學歷
  • 填上婚姻/離婚資料這些與能力無關的個人資料,會分散顧主對你其他技能的注意力
  • 絕望的語氣如果在你的履歷上表現得太絕望,太想得到一份工,反而令顧主擔心你的能力

2011年9月9日 星期五

失業一段時間,resume點寫好?

現時環球經濟欠佳,很多大小機構都裁員。和以往不同,今天很多表現優秀的員工也在全球化與金融海嘯中成為失業大軍的一員。過去顧主對被裁的員工往往會有負面的印象,但時代已經不同。在全球化之下,沒有一間公司可以保證終身聘用你。所以大部分人力資源顧問,對於不幸被裁的員工,也抱著開明的態度,只要申請人態度正面有熱誠,而履歷表能表現你具有有關的工作經驗,也不會無故謝絕。況且,由於求職者現時已經沒有全職工作在身,人力資源顧問更有信心你的職位申請具有誠意,而並非嘗試利用另一間公司的offer去和現任顧主討價還價。

顧主有時會對現正無工開的申請人有顧慮,認為沒有工作一段時間,可能會令到申請人的工作技巧生疏或過時。同時,某些顧主可能覺得,失業者的工作速度,可能因為長期在家而變得沒有從前那麼快!又有顧主會擔心,求職者會不會在在家無所事事而變得過於頹廢。如果你的履歷表能主動提到,你有善用找到下一份工作前的空閒時間,並解釋做了甚麼增值的活動,顧主對你的印象分,一定會提升。


最近做了甚麼增值活動?

如果你能好好善用現在的時間去進修,自省和改善,為下一份工作做好準備,對於你能順利地適應,一定有幫助。如果你在這段時間內從事了義務工作,也可以寫進你的CV裡面。義工服務,即使不是一份受薪工作,也能表現你對工作的熱情。更重要的是,一直有工作的人(包括全職,兼職和義務),都會給人一種主動,高 EQ,善於處理順逆境和管理時間的印象。所以,如果你現在未有offer,可以考慮投身先義工行列,助人自助。而讀書和進修,也是一個選擇。

如果你離開全職工作超過半年,那你可能要注意一下你履歷表的格式。為免顧主看起來有太大的間隙,建議你在Career Summary之後,加上Key Skills或Key Experience 一段:

Key Experience
 
  • Bringing in new business and contributing over $3 million for the firm
  • Producing cash flow forecasts, improving sales performance of xyz branch by 12%
  • Successfully introducing comprehensive staff training programs


然後,把你最近的義工經驗和進修,放在Employment History的第一段,例子如下:

Employment History

201x - ongoing
Oxfam Hong Kong
Officer
  • Tutoring over 30 new migrant teenagers and preparing 12-week English as a second language lesson plans
  • Writing and circulating English language marketing materials, helping with Oxfam projects’ translation needs
  • Organizing meetings with Hong Kong government officials
  • Preparing budgets for Alpha Project; providing audit support to the finance team.

現在大部分全職工作的工時都很長,很難有機會給你停一停,想一想有甚麼改善或改變需要做。沒有全職工作的時間,其實是一個好機會去調整,更新你的對工作可能已經有的厭倦心態,並提高一下自己的學歷或技術。

2011年9月8日 星期四

5個增加面試機會的resume寫法

甚麼是好的resume?所有好的resume都有以下的共通點:
  • 資訊豐富: 它能詳盡和清晰地記述你的經驗和學歷
  • 放大優點:它用最正面,最全面的角度去交待你的優點
  • 吸引力:它能引起顧主和人力資源顧問的好奇心,有令人繼續看下去的吸引力
顧主其實和你一樣心急,希望盡快找到一個合適的人選開始工作。而有5個方法,可以增加你得到面試的機會。


方法一:寫一個強而有力的Professional Summary

一份resume的開頭寫得好與壞,絕對能決定你有無機會面試。大部分求職者對於CV開頭的Professional Summary部份都不大注意。其實,一個翔實有力而豐富的開頭,會令顧主對你留下深刻印象。好的開頭,會包括簡單的自我介紹,以及到目前為止,你擁有最相關的工作經驗和學歷。不要小看這短短幾句。你寫得愈鏗鏘和立體,對你愈有利。

寫Professional Summary的部份時,有些說話其實不需要,例如『我有興趣申請這份工』(“I'm interested in applying for this job"), 『我目前的事業目標是』("My career objective is...")等等這些資訊本身,顧主都無興趣知道。如果你一定要寫也無妨,但最好用一些事實開頭,以下是一個例子:

Professional Summary
A highly experienced chartered accountant with 7 years of experience in audit and product control, with an outgoing and pleasant personality. An excellent track record of serving mainland clients, and extensive background in auditing Chinese companies. Willing to travel, and fluent in both Mandarin and English. Immediately available.

一般人都比較容易接受短段落。以上一小段Professional Summary,已經把求職者的相關工作經驗,外向樂觀的性格,普通話和英文語文能力,和可上工的日期都清楚表達。短短幾句,已經把重點帶出。顧主一看,已經對申請人有正面的初步認識。


方法二:每申請一份工寫一份resume

大部分人也有一份resume,由讀書時代開始便不定期地更新。無論是申請甚麼行業和職位,都用同一份resume,加入現時的工作便算。

這,正正是他們不停網上申請都無回應的原因!

每份空缺也有它獨特的要求,而有些要求是不會在求職廣告中列明的。你要用顧主的角度思考,你手頭上的經驗和學歷,和職位有甚麼相應的地方

如果你想申請會計的工作,那你以前客戶服務的經驗可能不一定有關。如果你不去仔細思考並說明客戶服務對於你目前申請的會計工有甚麼關連,那顧主也不會覺得你是合適的人選。

假如你能清楚說明,從事客戶服務工作時,你要為公司的貴賓和高層記錄資料,這經驗教會了你處事細心和謹慎,和學會承受工作壓力,那對於招人的會計公司來說,你有這些可轉移技能,是一種優點。

顧主最希望見到你有相關經驗。而如果你好好研究申請空缺的要求是甚麼,而再因應這些要求而度身改寫你的resume,你有面試的機會會大很多。


方法三:要具體,不要空泛

面對幾百份resume,顧主和人力資源顧問無時間和你玩猜謎遊戲。 如果你的CV上全部都是空泛的內容,那對不起,我肯定你再申請一百次也不會有你想要的結果。

通常有面試機會的resume,內容都是十分清楚具體的。在大部分的情況下,具體比空泛好。

例如你覺得自己的優點是『勤力』,『忠心』,『英文好』。這樣寫在Professional Summary / Personal Profile是不夠好的。

你不如具體點說:『在全職以外,我同時兼讀法律碩士;在同一公司工作已經五年,並擁有IELTS 7.5分的成績。這樣顧主看到自然覺得你優秀出眾。


方法四:不要貼相片

這是一個很重要但同時很多求職者都忽略的地方:千萬別貼上你的照片。護照相也不要

肯定你是天生麗質?一般的護照相的效果都不太理想,絕大部分真人都比護照相好看。


方法五:不要填expected salary

除非是特別要求,否則在申請初期最好別訂明你的薪金期望——你不知道顧主的預算。你可能訂價太高或太低,如果在寫resume的階段已經揭示你的底牌,會影響你獲得interview的機會。如果沒有人問,在resume裡面別填expected salary

你的resume寫得好,自然會有人邀請面試。在一個大家都有興趣了解的情況下,再談薪金對你較有利。







2011年9月7日 星期三

香港Recruitment Agency介紹與見工心得

轉工,搵工,是每個在職人士必定要面對的問題。搵工其實是頗為花時間的一件事,單是思考如何寫resume,怎樣才可以令recruitment agency和顧主對你產生興趣,已經可以令你浪費一個星期!很多求職者想轉工,但又沒有心理準備去面對在漫長的搵工過程中必然會出現的被拒絕和失望,搞到自己做又做得不開心,想走,又不知可以做甚麼,前路茫茫。


其實如果你肯學多一點寫resume,搵工和見工的技巧,盡量在每個部分都比別人做得好一點,整體來說你一定會比其他求職者優勝!其實你在這個時候不去打機唱K,而是在這裡自我增值,已經代表你比較肯做準備功夫,絕對是一個正面的好開始。

許多有興趣找我寫resume的朋友都會問我,『我應該怎樣做才可以令到recruitment agency的顧問肯見一見我?』當他們看到我重新寫過的resume之後,都會發現我寫的resume真的可以做到改頭換面眼前一亮,網上申請時多了很多recruitment consultant,agency和顧主都會想見一見!但在開心之餘,我也會提醒他們:『有得見工是好事,但這只是個開始,如何令到對方肯幫你過關也很重要,而見recruitment agency是有學問的。』


見recruitment agency的心得

其實我很多客人已經用過外面的resume writing service,覺得沒有甚麼成效才會找我們重寫。而HongKongResumes.com的價值觀,和坊間的寫手有很大的出入——我們的目的和你是完全一致的:幫你找到新機會。所以,很多時我會作出resume writing以外的免費電話諮詢,告訴各位如何把握recruitment agency interview的機會。由於反應頗為熱烈,我今天就總結過去超過一百個個案的經驗和評價,把與不同獵頭公司面試的心得公開。我不敢說這些資料你一定幫你搵到工,最少你在面試前會對對方認識多一點,說話和準備時可以避重就輕。

Job search最重要是找到一間有能力而又肯幫你的獵頭公司。許多求職者以為每間recruitment agency都差不多,好像沒有甚麼分別!其實她們的企業文化,內部要求,甚至是顧問的工作也不同。


Hong Kong Recruitment Agency介紹 
 (以英文字母排名,不分先後)


Ambition
Ambition是一間在澳洲上市的專業獵頭公司,主要做一些財經和會計行業的空缺。在Ambition工作的大部分recruitment consultant英文都非常流利,和你interview的,很大部分都是在外國長大的ABC或BBC。如果你有機會到Ambition HK面試,最好表現得比較國際化,因為如果你的英文是流利標準的話,顧問會對你加很多分!

到Ambition見工有一個貼士:有時間的話不妨好好整理你的外表才見工(穿西裝/套裝)。因為你的外表是否presentable,也會影響Ambition recruitment consultant對你的整體觀感。外表愈好,你得到她們幫助的成數愈高。


Core Search
Core Search是一間中小型的顧問,是香港比較專門的boutique recruitment agency。Core Search的規模比起其他在美國,英國和澳洲上市的大型招聘公司,當然不夠大,但其實Core Search在本地和華資銀行和金融圈,甚至中國大陸的國企民企圈,都有非常大的網絡。其中Core Search背後的投資者包括有『Alison姐』之稱的張慧敏小姐,是行內知名並受到敬重的重量級人物。Alison姐是人力資源界的代表,在蘋果日報寫專欄。

如果你真的有機會和日理萬機的張慧敏小姐見面,有一點要提醒:Alison姐不喜歡轉彎抹角的說話方式,如果你能誠心待人,她必定會好好為你打算的,許多行內人都說Core Search是比較有人情味的獵頭公司,而Alison姐是出名很有義氣的。


Hays
由於很多求職者和顧主同時對Hays Hong Kong的反應不一,我們暫時難以作出正面評論。


Hudson
Hudson是上市的大型recruitment agency。是同時兼顧白領獵頭和大量招聘(volume recruitment)的公司。如果你到Hudson面試,要有心理準備被要求以英文和普通話介紹自己。很多人都說Hudson的面試很難通過。其實面Hudson和面MP和RW一樣,都是要比較formal的公司。如果你平時比較愛亂說話和搞笑,記得當天一定要比較傳統和內斂一點,那你成功的機會也較高。



Manpower
Manpower是全球最大的人力資源中介之一。無論是工商業,本地銀行,bulge bracket ibank國際投資銀行,大型零售品牌,香港政府等,都會用它們的招聘服務。而他們提供的職位,有短期的臨時工,到中高層管理工都有,所以說,如果你和Manpower這個巨無霸有好的關系,你搵工會容易很多!如果你和Manpower Hong Kong的關系不好,其實等如自絕米路。

如果你以為有這麼大權力的recruitment agency,它們的顧問會難相處,那你就錯了。Manpower的企業文化其實頗為年輕,很多職業顧問也是非常具有誠意,有禮貌而很有交帶的。

見Manpower工最重要的是多調整心態!有些人覺得Manpower主要做招聘而不是獵頭,而未盡力去面試。其實以Manpower的規模,他們是同時有做臨時工,白領和金領的招聘,由於她們擁有很大的candidate網絡,很多工她們甚至不用公開招聘就已經可以從內部的名單中找到合適的人來面試。所以無論你今次見的是甚麼工,如果他們覺得你合適有潛力,會把你轉介到更高更好的空缺試試——而這些好工很多時是不公開招聘的。所以如果你有機會見,就一定要努力。


Michael Page
Michael Page是比較企業的獵頭機構,專做白領和金領的工作,主要是做中上層到頂層的工種。其中Michael Page的企業文化,相比起其他的recruitment agency,是比較保守,正規和專業。如果你在Michael Page見工時,見到的顧問好像沒有甚麼表情,對你不是太過熱情的話,請不必覺得太過難受或認為對方不喜歡你。 很多求職者朋友也告訴過我到Michael Page interview有這樣的經驗,這或許是面試的特色之一。

如果她們覺得你是一個有潛力的candidate,Michael Page consultant會用盡很多辦法幫你去準備你和顧主的面試。Michael Page Hong Kong是其中一間擁有最大涵蓋面的recruitment agency。


Robert Walters
和Michael Page一樣,Robert Walters是比較外國化的招聘公司,當中的consultant很多都是以英文為母語,所以在面試過程中,你一定要有心理準備要全英文對答。英文欠佳的就不要申請Robert Walters,她們不會代表你的。





2011年8月11日 星期四

如何解釋resume裡面一份工與另一份工之間的空隙?

坊間大部分的resume sample和resume template網站,對於求職者來說,是完全沒有用的。

很多網上的resume sample和resume template,無論是求職人的工作經歷,還是要申請的職位,都是某些不知名的『學校就業顧問』、『招聘網兼職員工』憑空想象出來,在各個方面都是脫離現實。這,叫做閉門做車,紙上談兵。

你作為一個求職者,看到履歷表範例上別人那些好得不能再好的工作經歷,可能會覺得可笑。On paper這些都很好 ,但現實呢?現實是沒有甚麼特長,學歷沒有甚麼特別,工作的公司又不是十分出色。而你的resume,可能很亂,做過太多不同的公司,甚至有各種各樣難以解釋的空隙,那該怎樣做?你應該怎樣去推銷你自己?

像坊間resume sample網站般為一個虛構人物寫一份完美的resume,不難。能夠為一個不完美的真人寫一份完美的resume,才考功夫


一份工與另一份工的空隙,如何解釋?

『我失業一段時間,應該如何去解釋resume的空隙?』
『我去了外國讀書回香港之後一直都搵不到工,resume應該怎樣去寫? 』
『我對上一份工已經是九七之前,現在想再出來做,點寫resume?』

如何去處理resume上的空隙,是一個常見問題。許多人基於種種因素而暫時離開職場——可能是為了生小朋友,可能是被裁員,又可能是去外國讀書或者做義工。甚至,有些人會因為覺得工作多年很累,所以想放假去外國遊玩一年。無論你離開的原因是甚麼,你的resume上都難免會有一些空白和空隙。
 
顧主與recruitment consultants很快便能發現你resume上的空隙。建議你如果空隙是少於3個月的話,可以把對上一份工的完結日期推遲。一般來說埋沒少於3個月的空隙是可以接受的。如果你的空隙是超過3個月,由於headhunters和recruitment consultant會打電話去check references,要埋沒是比較難了,最怕在check references時被發現講大話,這對於你搵工會有災難性的後果


Honesty is the best policy 

如果你沒有工作的時間超過3個月,那你最好老實地通知顧主和獵頭——千萬不要嘗試呃你的recruitment consultant,這對他們是非常不尊重的。

暫停工作迎接小寶寶,留在家做全職家長絕對是一個可以接受的理由。參與義務工作,進修,也是可以接受的理由

如果你在一段短時間裡做了好幾份工,而中間又斷過有空白的時間,從顧主和recruitment agency的角度,是很難看的。好彩,如果是年代久遠不是近期的事,也不是沒有辦法的:建議你先花大篇幅寫現今的經歷,然後再把當年有點亂的工作經歷歸納,例子如下:

Senior Sales Consultant - Zara - New Town Plaza Branch, 201x - Present
  • Point 1
  • Point 2
  • Point 3
  • Point 4 
  • Point 5
  • Point 6
Sales Officer - Moiselle, SaSa, H&M, 201x - 201x
  • Point 1


2011年5月1日 星期日

360 Totality諮詢系統

360 Totality我們獨門開發的諮詢工具,用於深度了解職位申請人,以幫助他們創建一份優勝履歷 

寫得好的resume,必須由顧主的角度去寫。360 Totality諮詢系統有超凡的洞察力,專用於開拓思維:它能探索出求職者在表面已知的工作經驗和學歷以外,還有甚麼潛在的競爭優勢,可以發掘和利用。由第一段『簡介』到最後一段『興趣』,都擲地有聲。


自我介紹

一份吸引的resume,必有一個吸引的開頭:Professional Summary自我簡介是你resume的第一段,亦是顧主對你的第一印象。強而有力的開頭,等如完美專業的自我介紹。有360 Totality,你就能了解你最大的價值,就能寫出一段畫龍點睛的鏗鏘簡介。


學歷 / 知識

很多大學生找不到好工作——因為今時今日,學歷本身已經不值錢。你學到的實際技能才值錢。無論你是碩士畢業還是中學都未畢業,都有可能因為讀得書太多——或太少,而被拒絕。360 Totality會因應你申請的空缺,小心思考和包裝你手頭上的學位,讓顧主看起不是too heavy,不是too light,而是just right。


工作經驗

每個顧主檢視每一份resume時,必定會考慮同一個問題:『他有能力勝任這份工嗎?』

最後獲得面試機會的求職者,他們的resume亦有一個共通點:就是能說服顧主『我有能力做好你份工。』

360 Totality幫你看清你自己的優勢。讓一切變得如此的

立。體。高。清。

你不再是一個面目朦糊的低學歷『兼職便利店店員』,而是『資深零售代表,擔任連鎖便利店店員超過三年,亦是該分店最資深員工』 。

你的工作範圍,也不再是無聊的『收銀,處理客人查詢』,而是忙碌而快速地『每天處理過五百客人查詢;並同時負責現金,信用卡和八達通的收銀與充值工作,每天盤點超過兩百種貨品』。

看見嗎?

能發現並表達出別人看不到的地方。這,就是360 Totality超凡洞察力。


技能

很多技能,你自己有,但你看不到。

車牌。外語。 社交網站和互聯網應用。急救訓練。

每一項技能都能為你加分。360 Totality會幫你看清楚手頭的彈藥。

可能顧主就在找像你這麼的一個人。

360 Totality - It works.